潍城区:让群众在异乡更有“医靠”
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大众网 潍坊报道
跨省异地就医直接结算关乎参保群众的切身利益和健康福祉,为进一步推动跨省异地就医直接结算落地落实、见行见效,近日,潍城区启动了“做好跨省就医直接结算服务 让群众在异乡更有’医靠’”集中宣传月活动,持续提高群众对跨省异地就医直接结算政策的知晓度,方便群众充分享受异地就医政策。
活动中,潍城区医保局第一时间成立工作专班,专题研究周密部署,制定切实可行措施,相关职能科室各司其职、协同推进,确保宣传月活动稳妥有序顺利开展。拓展宣传方式,增强宣传实效。线上通过“潍城医保+”微信公众号等新媒体扩大宣传覆盖面,自行原创、转发宣传跨省异地就医直接结算政策宣传作品展播及政策;线下积极组织各定点医药机构通过悬挂宣传横幅、张贴标语、LED显示屏等方式开展形式多样的宣传,并与义诊活动有机结合,深受广大群众的欢迎。同时,要求各定点医疗机构进一步梳理在异地就医直接结算工作中的存在问题,进一步优化流程,切实为群众解决看病就医难题。依托业务经办大厅,结合“医保干部进基层”、深入医药机构调研、社区双报到及志愿服务活动等活动方式,通过座谈交流、发放宣传手册和资料、摆放宣传展板和海报等形式,对跨省异地就医直接结算待遇报销政策、备案和结算管理服务流程、异地定点医药机构查询等重点业务进行宣传解读,并根据参保群众实际需求发,手把手指导“掌上办”操作,实现“医保宣传面对面,政策解读零距离”。截至目前,已走进医院30余家、药店300余家、社区10余家,建立长期宣传服务点24个,发放宣传折页、明白纸5000余份,服务群众咨询2000余人次。针对人工服务窗口、综合服务台、一线工作人员、异地就医咨询电话等不同培训对象,精准施策,全面加强跨省异地就医政策培训,持续提高政策应知应会能力和服务水平,确保精准、及时为参保人员政策解读、就医购药结算引导,力解群众异地就医“急难愁盼”。
强宣促干,全面提升工作质效。牢树本地、异地“一盘棋”理念,着眼破解跨省异地就医备案、结算和协同三大难题,切实做好异地就医费用清算、跨省异地就医购药刷卡、异地备案等工作,完善异地就医堵点卡点快速处置机制,主动融入国家医保发展大局。同时,着力推动跨省异地急诊抢救费用、外伤费用、住院期间院外购药以及补办备案后的医疗费用纳入直接结算政策落地实施,不断提升群众异地就医幸福感和满意度。